常见问题

General

我的激活码无法使用?

首先,请确认您是否正确输入了您的许可证代码——可能您在复制粘贴时,无意中添加了空格或隐藏符号。

电子邮件地址区分大小写,请确保您输入的电子邮件地址与购买时输入的地址完全一致。

此外,请确保您已连接到互联网,以便访问我们的网站。

如果遇到问题,请发送电子邮件至 support@imactools.com

我可以在多台电脑上使用注册码吗?

不。

单个许可证的注册码仅能用于在一台计算机上激活应用。若尝试在多台计算机上激活,您的注册码可能会被禁用,且不会退款或补偿。

双人包许可证的注册码最多可在两台计算机上使用。

家庭包许可证的注册码最多可在四台计算机上使用。

站点许可证的注册码可在限定数量的计算机上使用。

为什么我无法使用提供的注册码激活应用程序?

请确保您的网络连接正常,且要激活的应用未被防火墙禁止访问互联网。

为避免输入错误,建议通过复制粘贴的方式输入注册码。

如果您的注册码为单用户许可且已与他人共享,该码可能会被停用。对于此种情况,我们将不提供任何形式的退款。

我购买后,为什么没有收到代码?

这通常是因为您的电子邮件系统将我们的订单邮件地址识别为垃圾邮件,请检查您的垃圾邮件/垃圾邮件文件夹,看看是否收到了我们发送的邮件。

如果您在邮件中找不到注册码,请通过联系表单联系我们,或发送邮件至 support@imactools.com。您将在24小时内收到我们的回复。

你们提供折扣或促销代码吗?

是的。

请关注我们的推特 @imactools 获取最新优惠码。或直接联系我们。