もしパスワードを忘れた場合は、注文時に使用したメールアドレスを入力してください。すぐに新しいコードをメールでお送りします。
もしお客様がご質問に対する解決策を当社のウェブサイトのFAQセクションやチュートリアルで見つけられなかった場合は、詳細なご要望をお送りください。できるだけ早くご連絡いたします。
まず、登録コードを正しく入力したかどうかを確認してください。もしかしたら、誤ってスペースや目に見えない記号と一緒にコピー＆ペーストしてしまったのかもしれません。
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それ以外の場合は、お問い合わせいただくか、直接メールにてご連絡ください。メールアドレスはsupport@imactools.comです。
これは通常、お客様のメールシステムが、弊社の注文受付メールアドレスを迷惑メールとしてフィルタリングしていることが原因です。送信されたメールが迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認ください。
登録コードが記載されたメールが見つからない場合は、上記の問い合わせフォームからご連絡いただくか、support@imactools.com 宛にメールをお送りください。24時間以内にご連絡いたします。
簡潔に答えると、いいえです。
シングルライセンスの登録コードは、1つのコンピューターでのみアプリケーションをアクティベートするために使用できます。 複数のコンピューターでアプリケーションをアクティベートしようとすると、登録コードが無効になる可能性があり、その場合、料金は返金されません。
ペアパックライセンスの登録コードは、最大2台のコンピューターで使用できます。
ファミリーパックライセンスの登録コードは、最大で4台のコンピューターで使用できます。
サイトライセンスの登録コードは、限られた数のコンピューターで使用することができます。
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